הרמטכ"ל שוהה בג'בליה, והביע את מחויבותו להביא את חמאס למצב שבו יבינו שעליהם למסור את כל החטופים. במהלך הביקור, הוא הדגיש את החשיבות שבשחרור החטופים והביע ביטחון שהמאמצים המבוצעים בשטח יובילו לתוצאה הרצויה.
בהקשר זה, הרמטכ"ל ציין כי מדובר בצורך המידי והחיוני להביא את החטופים הביתה. הוא התייחס להתמודדות עם האתגרים הביטחוניים שמציב חמאס, והדגיש את מחויבות צה"ל לשוב עם החטופים הביתה בכל דרך אפשרית.
במהלך הביקור בג'בליה, הרמטכ"ל חזר על המסר כי צה"ל פועל במטרה לממש את המשימה ולחץ על חמאס להביא את החטופים חזרה בצורה כוללת. הוא סבור שהמשא ומתן הצמוד והלחץ בשטח יביאו לתוצאה שתשמור על חיי האנשים המוחזקים בידי הארגון.