מדיניות ופרטיות

מדיניות פרטיות

מבוא

אנו ב"ישראל ארצנו" מחויבים לשמור על פרטיות המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו. הסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאי מדיניות זו כאשר אתם מבקרים בפעם הראשונה באתר שלנו מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר האינטרנט שלנו.

איסוף מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מזהה (PII) כגון שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, וכתובת פיזית כאשר אתם מבצעים את הפעולות הבאות:

– נרשמים לניוזלטר שלנו.
– משתתפים בסקרים או בתחרויות.
– יוצרים עמנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר או באמצעים אחרים.

מידע שנאסף עשוי לכלול גם:

– כתובת ה-IP שלכם, מיקום גיאוגרפי, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה.
– מידע אודות הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור הפניה, אורך הביקור, צפיות בדפים ונתיבי ניווט לאתר.
– מידע שאתם מזינים בעת יצירת פרופיל באתר האינטרנט שלנו, לדוגמה, שמכם, תמונות פרופיל, מין, תאריך לידה, מצב יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטים חינוכיים ותעסוקתיים.
– מידע בנוגע לרכישות, שירותים או עסקאות שביצעתם באתר, כולל שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי כרטיס אשראי.

תגובות

כאשר מבקרים משאירים הערות באתר, אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס ההערות, וגם את כתובת ה-IP של המבקר ומחרוזת סוכן המשתמש בדפדפן כדי לסייע באיתור דואר זבל. מחרוזת אנונימית שנוצרת מכתובת האימייל שלך עשויה להינתן לשירות Gravatar כדי לראות אם אתה משתמש בה. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה [כאן](https://automattic.com/privacy/). לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

מדיה

אם אתם מעלים תמונות לאתר, עליכם להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום משובצים (EXIF GPS). המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ כל נתוני מיקום מתמונות באתר.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לצורך זיהוי ושיפור חוויית המשתמש. עוגיות הן קבצים קטנים המאוחסנים במחשב או במכשיר הנייד שלכם כאשר אתם מבקרים באתר. אתם יכולים לבחור לכבות את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך הדבר עלול להשפיע על תפקוד האתר.

– אם תשאירו תגובה באתר שלנו, תוכלו להצטרף לשמירת שמכם, כתובת הדוא"ל והאתר שלכם בקובצי Cookie. אלו נועדו לנוחיותכם כדי שלא תצטרכו למלא שוב את פרטיכם כאשר תשאירו תגובה נוספת. העוגיות האלה יחזיקו מעמד שנה אחת.
– אם תבקרו בדף ההתחברות שלנו, נגדיר קובץ Cookie זמני כדי לקבוע אם הדפדפן שלכם מקבל קובצי Cookie. קובץ Cookie זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק כאשר אתם סוגרים את הדפדפן שלכם.
– כאשר אתם מתחברים, נגדיר מספר עוגיות כדי לשמור את פרטי ההתחברות שלכם ואת אפשרויות תצוגת המסך שלכם. עוגיות כניסה נמשכות יומיים, וקובצי Cookie של אפשרויות מסך נמשכות שנה. אם תבחרו "זכור אותי", ההתחברות שלכם תימשך למשך שבועיים. אם תתנתקו מחשבונכם, עוגיות ההתחברות יוסרו.
– אם תערכו או תפרסמו מאמר, עוגיה נוספת תישמר בדפדפן שלכם. קובץ cookie זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר שזה עתה ערכתם. התוקף יפוג לאחר יום אחד.

החברה עושה שימוש ב-“עוגיות” (“cookies”) ובצדדים שלישיים, בהם Google Analytics, שירותי הפרסום של חברת Google, ורשתות חברתיות כגון Facebook ו-Instagram. קבצי העוגיות נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיכם השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרתם (בשיטה המכונה Retargeting). בנוסף, קבצי ה-Cookies שמקורם ב-Facebook/Instagram נועדו להציג לכם מידע באתר שמקורו ב-Facebook/Instagram, על פי סימון תכנים ש'אהבתם', להמליץ לכם על תכנים אחרים שעשויים לעניין אתכם ועוד.

למידע נוסף אודות סוגי העוגיות ש-Google או מי מטעמה אוספים וכיצד הם משתמשים בקבצים אלו, ראו הרחבה במרכז המידע של Google. למידע נוסף אודות השימוש בקבצי 'עוגיות' על-ידי Facebook או מי מטעמה, ראו הרחבה במדיניות ה'עוגיות' של Facebook.

אם אינכם רוצים לקבל Cookies, תוכלו להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלכם. לשם כך נא היוועצו בקובץ העזרה של הדפדפן. בחלק מהשירותים המוזכרים לעיל, תוכלו לבקש את הסרתכם מאיסוף קבצי Cookies אודותיכם (באמצעות "Opt-Out"). למידע נוסף אודות אפשרות הסרתכם משירות Google Analytics, לחצו כאן (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). למידע נוסף אודות אפשרות הסרתכם משירותי הפרסום של Google, לחצו כאן (https://adssettings.google.com/authenticated). למידע נוסף אודות אפשרות הסרתכם משירות הפרסומות של Facebook/Instagram, לחצו כאן (https://www.facebook.com/help/1075880512458213). למידע נוסף אודות שירותי הפרסום של Facebook/Instagram, לחצו כאן (https://www.facebook.com/business/help/742478679120153).

שימוש במידע אישי

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:

– ניהול האתר והעסק שלנו.
– התאמה אישית של האתר עבורכם.
– הפעלת השימוש שלכם בשירותים הזמינים באתר שלנו.
– משלוח סחורה שנרכשה באמצעות האתר שלנו.
– אספקת שירותים שנרכשו באמצעות האתר שלנו.
– משלוח הצהרות, חשבוניות ותזכורות תשלום, וכן גביית תשלומים מכם.
– שליחת תקשורת מסחרית ושיווקית.
– משלוח הודעות דוא"ל שביקשתם במיוחד.
– משלוח מידע שיווקי הנוגע לעסק שלנו או לעסקים של צדדים שלישיים שלדעתנו עשויים לעניין אתכם.
– טיפול בפניות ותלונות שהוגשו באתר האינטרנט שלנו.
– שמירה על אבטחת האתר שלנו ומניעת הונאות.
– אימות ועמידה בתנאים וההגבלות המסדירים את השימוש באתר האינטרנט שלנו.

חשיפת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נחלוק את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

– כאשר נידרש לעשות כן על פי חוק.
– כאשר השיתוף נחוץ לצורך מתן השירותים שביקשתם.
– כאשר השיתוף נעשה עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בניהול ותפעול האתר.
– כאשר המידע נאסף על ידי צדדים שלישיים כמו גוגל ושירותים אחרים לצורך ניתוח נתונים ושיפור השירותים שלנו.
– לרוכש (או לרוכש פוטנציאלי) של כל עסק או נכס שאנו מוכרים (או שוקלים).

הסכמה לקבלת דברי פרסומת

במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה, המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות.

מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תבקש להסיר בכל עת את פרטיך האישיים מרשימת התפוצה של החברה, אנא צרו קשר עם נציג החברה באמצעי תקשורת המופיעים בסוף תקנון זה.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדה. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המועבר באינטרנט. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

זכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.

זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (www.israelartzeno.co.il) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.

זכויותיך

– אתם רשאים להורות לנו לספק לכם כל מידע אישי שאנו מחזיקים בו, בכפוף לתשלום אגרה בסך {300$} ואספקת הוכחות מתאימות לזהותכם כגון צילום של הדרכון/תעודת זהות שלכם המאושר על ידי נוטריון בתוספת עותק מקורי של חשבון השירות המציג את כתובתכם הנוכחית.
– אתם רשאים להורות לנו בכל עת שלא לעבד את המידע האישי שלכם למטרות שיווק.
– בפועל, בדרך כלל תסכימו מראש במפורש לשימוש המידע האישי לצורכי שיווק, או שנספק לכם הזדמנות לבטל את השימוש במידע האישי שלכם למטרות שיווק.

שמירת מידע אישי

מידע אישי שאנו מעבדים לכל מטרה או מטרה לא יעשה זאת להישמר זמן רב מהנדרש לשם כך או למטרות אלה. מבלי לפגוע בסעיף קודם, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

– ככל שאנו נדרשים לכך על פי חוק.
– אם אנו סבורים כי המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל מתמשך או הליכים משפטיים פוטנציאליים.
– על מנת לבסס, לממש או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל מסירת מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה וצמצום סיכון האשראי).

העברות נתונים בינלאומיות

מידע שאנו אוספים עשוי להיות מאוחסן, מעובד והועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו. מידע שנאסף עשוי להיות מועבר למדינות הבאות שאין להם חוקי הגנת נתונים השווים לאלה החלים באזור כלכלי אירופי: ארצות הברית של אמריקה, רוסיה, יפן, סין, והודו.

מידע אישי שאתם מפרסמים באתר שלנו או שמסרתם עבור פרסום באתר שלנו עשוי להיות זמין, דרך האינטרנט, ברחבי עולם. איננו יכולים למנוע שימוש או שימוש לרעה במידע כזה על ידי אחרים. אתם מסכימים במפורש להעברת המידע האישי המתואר בסעיף זה.

הסכמה לתנאי השימוש

בעת השימוש באתר שלנו, אתם מסכימים באופן אוטומטי לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המתוארים בעמוד זה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים אלה, ואנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי במדיניות יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת האימייל: privacy@israelartzeno.co.il.