דיווחים מעזה מתארים סיטואציה דרמטית בה חווים אנשי החברה האמריקאית כאוס במרכז חלוקת הסיוע בתל א-סולטאן. עשרות אלפי עזתים פרצו למקום והתנפלו על הסיוע המוענק, בעוד שעובדי החברה לא היו ערוכים להתמודד עם המצב המורכב. גורם ביטחוני דיווח כי ההמון הצליח לחדור למתחם, ועובדים בחברה האמריקאית פתחו בירי באוויר כדי לנסות לזרז את הפיזור.
במהלך ההתפתחויות, צה"ל לא היה מעורב באירועים ואנשיו לא פעלו בשטח. על אף זאת, במקביל החלה ירי באזור רפיח, אך לא ברור אם יש קשר בין שני האירועים. לאחר מהומות שפרצו, הצליחו בסופו של דבר לחדש את השליטה במתחם חלוקת הסיוע, אך המצב נשאר מתוח.
אחד הפורצים העזתים למתחם ברפיח הצליח להשיג משהו שהרבה יותר שווה היום בעזה מכל חבילת מזון – חפיסת סיגריות של אחד העובדים האמריקנים
סיכום החלוקה:
חולקו כ-8,000 קופסאות מזון, שוות ערך ל-462,000 ארוחות.
האירועים הללו ממחישים את הקשיים האדירים הקיימים בעזרה הומניטרית באזור, כאשר היעדר ההכנה של אנשי החברה האמריקאית רק הוסיף לבלבול ולכאוס במצב. השאיפה למספק סיוע לצורך סיוע הומניטרי נתקלה בקושי משמעותי, אף שנדרשה התארגנות מהירה יותר מצדם כדי למנוע את הפרעות הללו.