נשיא המדינה, יצחק הרצוג, הגיב בזעזוע למקרה החמור של זיהוי החטופים החללים ולהפרת ההסכם מצד חמאס. בדבריו, תיאר הרצוג את התחושות הקשות בעקבות הידיעה על זיהוי גופותיהם של אריאל וכפיר, והביע צער עמוק על כך ששירי, אמא האהובה שלהם, לא חזרה.
"הימים קשים מאוד. כמה התפללנו, זעקנו וייחלנו שבשורת האיוב לא תגיע. והיא הגיעה כפל כפליים," ציין הנשיא הרצוג. הוא תיאר את האירוע כהפרה "מזעזעת ומחרידה" של ההסכם, והדגיש את הכאב הגדול שמרגישים המשפחות לאחר קבלת הבשורה הקשה.
בסוף דבריו, פנה הרצוג לשלוח תנחומים כנים לירדן ולאחר מכן למשפחות ביבס, סילברמן וסיטון. בנוסף, הוא הביע תנחומים למשפחת ליפשיץ על הבשורה המרה בנוגע לעודד, ושיבח את קהילת ניר עוז על גבורתם ונחישותם שהודגשה במהלך 16 החודשים האחרונים.