חמאס טוען כי ישראל לא מקיימת את ההסכם שנוגע לסיוע ההומניטרי ומעכבת במכוון את הכניסה של סיוע חיוני, כגון אוהלים וקרוואנים. ההאשמות הללו מגיעות על רקע הצורך הדחוף במענה לאתגרים המתרקמים באזור.
בארגון קוראים למתווכות, המדוברות בהסכם, לפעול בנושא ולהאיץ את הכניסה של חומרי הסיוע הנדרשים. המצב ההומניטרי בעזה דורש פעולה מהירה ואפקטיבית על מנת לספק את הצרכים הבסיסיים של התושבים הפגיעים.
חמאס מבטא את דאגתו מהעיכובים ומדגיש את המובילות בהסכם הסיוע, תוך קריאה להביא לפתרון המצב הקשה בהקדם האפשרי. הארגון מצפה לעזרה מהגורמים המעורבים על מנת להתמודד עם המשבר הנמשך בעזה.