בהמשך לאזעקות שנשמעו באזור חיפה והקריות בסביבות השעה 16:45, התקבל במוקד 101 של מד"א דיווח על אישה שהתמוטטה ואיבדה את הכרתה. על פי החשד, ההתמוטטות נגרמה על רקע בעיה לבבית, כאשר האישה הייתה בדרכה למרחב המוגן. חובשים ופראמדיקים של מד"א הגיעו למקום והחלו במתן טיפול רפואי.
חובשי רפואת החירום ביצעו פעולות החייאה מתקדמות, שכללו שימוש במכשיר דפיברילטור, באישה כבת 60. חובש מד"א גיל פשה סיפר: "הגענו לאישה שהייתה בדרכה למרחב המוגן עקב האזעקות שנשמעו באזור. ממש סמוך לכניסה למקלט ראינו את האישה שוכבת כשהיא ללא הכרה. התחלנו במהירות בדיקות רפואיות והיא הייתה ללא דופק וללא נשימה".
צוות מד"א המשיך במתן טיפול מיד לאחר שהאישה חזרה להכרה, והעניק לה טיפול רפואי נוסף. לבסוף, היא פונה בניידת טיפול נמרץ של מד"א לבית החולים רמב"ם, כאשר היא מונשמת. החובשים פעלו במהירות ומקצועיות, ולשמחתם הצליחו לייצב את מצבה של האישה.